EMPORIUM · HANDMADE

Emporium Handmade

Política de Privacidade da EH Community

Versão 2.0 · Vigente desde 06 de agosto de 2026

Nossa relação de confiança

Na EH Community, acreditamos que boas conexões começam pela confiança.

Por isso, tratamos as informações de cada membro com responsabilidade, transparência e respeito.

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que eles são necessários, como são utilizados dentro da Community e quais são os seus direitos em relação às suas informações.

Ao utilizar a EH Community, você concorda com esta política e com a utilização dos seus dados conforme descrito neste documento.

1. Quais informações coletamos

Durante sua jornada na EH Community podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

Dados da sua conta

  • nome;

  • e-mail;

  • foto de perfil;

  • cidade;

  • estado;

  • redes sociais;

  • biografia;

  • informações de contato.

Dados da sua marca

Caso você possua uma marca, também poderemos armazenar informações como:

  • nome da marca;

  • descrição;

  • história;

  • produtos ou serviços;

  • imagens;

  • identidade visual;

  • informações utilizadas durante o processo de Curadoria.

Dados do seu negócio parceiro

Caso solicite participação como Parceiro, poderemos coletar informações sobre seu negócio, materiais enviados para análise e benefícios oferecidos à Community.

Dados da sua participação

Também registramos informações relacionadas à utilização da plataforma, como:

  • conexões realizadas;

  • benefícios utilizados;

  • benefícios ofertados;

  • participações em eventos;

  • reconhecimentos enviados;

  • reconhecimentos recebidos;

  • atividades no Mural;

  • interesses e preferências informados por você.

2. Como utilizamos essas informações

Utilizamos seus dados para tornar possível a experiência da Community.

Isso inclui:

  • criar e administrar sua conta;

  • permitir sua participação na plataforma;

  • facilitar conexões entre membros;

  • disponibilizar sua marca ou parceiro quando autorizados e aprovados;

  • organizar processos de Curadoria;

  • oferecer benefícios da Community;

  • comunicar novidades, eventos e oportunidades;

  • melhorar continuamente nossos serviços;

  • gerar indicadores internos sobre o funcionamento da Community.

Nunca utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com a proposta da EH Community.

3. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados pessoais sempre com base em uma das hipóteses legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018). Em geral:

  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares: dados necessários para criar sua conta, viabilizar sua participação na Community e conduzir processos de Curadoria;

  • consentimento: dados que você opta por compartilhar, como comunicações promocionais e determinadas preferências;

  • legítimo interesse: dados usados para prevenir fraudes, proteger a segurança da plataforma e melhorar continuamente a experiência da Community, sempre respeitando seus direitos e expectativas;

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória: dados relacionados a pagamentos e informações fiscais, quando aplicável.

Você pode solicitar mais detalhes sobre a base legal aplicável a um tratamento específico entrando em contato conosco.

4. Quando suas informações podem ser compartilhadas

A maior parte das suas informações permanece restrita à própria Community.

Algumas informações podem ser exibidas publicamente quando isso fizer parte da experiência da plataforma.

Perfil Público

Algumas informações do seu perfil poderão ser apresentadas a outros membros conforme as configurações da plataforma.

Marca Pública

Caso sua marca seja aprovada na Curadoria e tenha sua presença pública ativada, as informações da marca poderão ser exibidas na Vitrine Criativa.

Parceiro Público

Parceiros aprovados poderão ter seu perfil exibido na área pública destinada aos parceiros da Community.

Conexões

Quando uma conexão é aceita entre duas pessoas, algumas informações de contato poderão ser compartilhadas exclusivamente entre os participantes daquela conexão, respeitando as regras da plataforma.

Reconhecimentos

Após aprovação da Curadoria, os reconhecimentos compartilhados poderão ser publicados nas páginas públicas das marcas ou parceiros aos quais se referem.

5. Curadoria

A Curadoria é parte essencial da experiência da EH Community.

As informações enviadas durante processos de Curadoria são utilizadas exclusivamente para avaliação da participação da marca ou parceiro dentro do ecossistema da Emporium Handmade.

Essas informações não são divulgadas publicamente sem autorização ou sem que a etapa de publicação correspondente seja concluída.

A aprovação na Curadoria não implica, automaticamente, na publicação da marca na Vitrine Criativa.

6. Conexões e mensagens

As conversas realizadas dentro da Central de Conexões fazem parte da experiência da plataforma.

As mensagens são utilizadas exclusivamente para permitir a comunicação entre os participantes daquela conexão.

Somente as pessoas envolvidas na conversa e a equipe responsável pela administração da plataforma, quando necessário para suporte ou cumprimento de obrigações legais, poderão ter acesso a essas informações.

7. Reconhecimentos

Os reconhecimentos compartilhados pelos membros permanecem sendo de autoria de quem os escreveu.

Quando aprovados pela Curadoria, poderão ser publicados exatamente como enviados, sem reescritas ou alterações de conteúdo, nas páginas públicas das marcas ou parceiros relacionados.

O envio de um reconhecimento é sempre opcional.

8. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações armazenadas na plataforma.

Entre elas:

  • controle de acesso aos dados;

  • autenticação segura dos usuários;

  • armazenamento em serviços reconhecidos pelo mercado;

  • acesso restrito apenas às pessoas da equipe que realmente necessitam dessas informações para operar a Community.

Apesar de todos os cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet é absolutamente invulnerável.

Por isso, também incentivamos nossos membros a protegerem suas contas utilizando senhas fortes e mantendo seus dados de acesso em sigilo.

9. Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Após a exclusão da sua conta, alguns dados poderão ser mantidos por período adicional quando isso for exigido por lei — por exemplo, registros de pagamento, que devem ser conservados para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis.

Encerrado o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • acessar seus dados;

  • atualizar informações do seu perfil;

  • corrigir dados incorretos;

  • solicitar a exclusão da sua conta;

  • solicitar uma cópia dos seus dados;

  • retirar consentimentos concedidos quando aplicável;

  • deixar de receber comunicações da Community;

  • apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos não foram respeitados.

Sempre que possível, essas ações poderão ser realizadas diretamente pela plataforma.

Quando isso não for possível, nossa equipe estará disponível para ajudar.

11. Tecnologias utilizadas

A EH Community utiliza plataformas e serviços especializados para oferecer uma experiência segura e confiável.

Esses serviços podem incluir soluções de autenticação, banco de dados, armazenamento de arquivos, hospedagem, envio de e-mails e outros recursos necessários para o funcionamento da plataforma.

Sempre buscamos trabalhar com fornecedores reconhecidos e comprometidos com boas práticas de segurança e privacidade.

12. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços que utilizamos para operar a EH Community — como hospedagem, armazenamento de arquivos e envio de e-mails — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir que seus dados recebam um nível de proteção compatível com a legislação brasileira, ainda que armazenados no exterior.

13. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir melhorias na plataforma, alterações legais ou mudanças na forma como a Community opera.

Quando houver mudanças relevantes, comunicaremos nossos membros pelos canais oficiais da EH Community.

A versão mais recente estará sempre disponível para consulta.

14. Encarregado de Dados e Contato

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), responsável por atender solicitações relacionadas aos seus dados pessoais e por servir de canal de comunicação com você e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum dos seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

EH Community | Emporium Handmade

Encarregado de Dados (DPO): Meroly Cristina Felizardo

E-mail: community@emporiumhandmade.com.br